Es verdad que si me lo hubieran explicado todo desde el principio, la cosa hubiera ido mejor.

Son unos completos incompetentes. Al principio todo muy bien: el personal muy atento y muy pendientes de todo.
Cuando vinieron a montar la cocina empezaron los problemas. Algunos muebles venían con desperfectos (cosa que puedo llegar a entender ya que vienen desde Alemania). Quedaron en cambiármelos sin problemas.
De hecho, a las dos o 3 semanas me llamaron para decirme que ya estaban ahí.
Y ahí empezó la odisea.
Viendo que no me llamaban intenté ponerme en contacto con la tienda y durante algunos días me fue imposible porque nadie cogía el teléfono. Al final consigo contactar y me atiende alguien que no conozco. Me dice que el personal anterior está de vacaciones, cosa que después descubrí que era mentira y que habían cambiado a todo el personal.
Total, que entre unas cosas y otras, y después de muuuchas llamadas al nuevo personal, consigo que UN MES DESPUÉS me terminen la cocina. El montador cuando vino a mi casa flipaba, me dijo que no sabía que pasaba con el concesionario y que a él no le habían vuelto a llamar para nada desde dos meses antes que había venido a mi casa.
El caso es que TRES MESES después de la fecha que me dieron para terminarme la cocina sigo esperando a que me compensen unos puntos que sobraron en el presupuesto y que me dijeron que me darían en accesorios, y a que me compensen también el hecho de que me han instalado una encimera sin estrías cuando yo la he pagado con estrías.
Hay un tal Fernando, que debe ser el impresentable del encargado o algo así, al que ya no sé cuántas veces le he dejado mi teléfono y que no me llama para nada.
Ya os digo, estoy contento con mi cocina, con el material en si, pero para nada con el concesionario de Virgen de Luján, que han incumplido casi todo lo que me prometieron.

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